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INFORMATION お知らせ

こちらはhttp://www.e-elegance.jp/とは異なる独立した専門サイトになります

年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)は冬期休業とさせていただきます。
12月25日(水)までのご注文は年内発送(在庫を保有している商品に限る)。
26日以降のご注文は1月6日(月)より順次発送いたします。

ハーバルピールコスメは、当サイト以外ではインターネット販売を一切行っておりません。
楽天市場やYahoo!ショッピング等のECモール、メルカリ、ヤフオク等のオークションサイトで販売されている製品につきましては、コピー商品である可能性がございますのでご注意ください。
非正規販売ルート(ハーバルピールサロンでの販売・当サイト以外)でご購入された場合は、製品の安全性について弊社は一切の責任を負いかねます。また、非正規販売ルートで流通した製品に関するご質問がある場合は、購入先にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、正規販売ルート(ハーバルピールサロンでの販売・当サイト)で製品をご購入されることをお勧めいたします。

メールが届かない方へ
迷惑メールの設定によっては、ハーバルピール公式ショップからのメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、ハーバルピール公式ショップからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「artmake.co.jp」を許可するように設定してください。

代引き手数料の割引サービスについて
ご注文時の備考欄に「ハーバルピールの施術を受けたサロン名と電話番号」「施術を受けた年月(「2013年10月」など)」をご記入いただくと、代引き手数料が割引かれるサービスを行っております。
ご記入がない場合サービス適用になりませんので、お手数ですが都度ご記入お願いいたします。

CALENDAR カレンダー

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2025年1月
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※土日祝は発送業務を行っておりません。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸もしくは佐川急便
*送料* サイズ 基本料金3辺合計60cm以内
北海道・九州 1200円
東北・近畿 900円
関東・信越・北陸・東海 700円
中国・四国 1000円
沖縄 1600円
※配送料金には消費税が含まれています。

代引きには送料のほか、お買い上げ金額に応じた下記手数料が発生いたします。

*代引き手数料*
9,500円未満 =300円
15,000円未満 =400円
15,001円以上 =600円

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
不良品の返品・交換はお客様のもとに商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
到着日から8日以上経過した商品につきましてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
※商品到着後すぐにご確認いただきますようお願いいたします。
※不良品以外の返品・交換などは原則お断りさせていただいております。
※商品の在庫がある場合は、交換での対応となります。在庫のない場合、ご返金を案内させていただく事がございます。
※衛生面を考慮し、未使用状態の物に限りお受けさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
万が一、お客様都合による返品が生じた場合につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

【ご注意下さい】
お届けした商品がお客様の長期不在、また受け取り拒否などで弊社へ返却された場合、いかなるご事情でも往復の送料(非割引)をお支払い頂きます。ご了承下さい。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
配送は「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」の代金引換にて発送いたします。
商品代金・送料・手数料を配達員へお支払い下さい。
お支払いは現金のみとなります。

☆ハーバルピール施術を受けた方またはハーバルピールコスメを購入したサロンがある方は、そのサロン名称と電話番号を記載してくださった方限定で代引き手数料を無料に致します!
*サロン照合を行った上の手続きがはいるため、発送まで若干お時間をいただくことがございます。
銀行振込(先払い)
みずほ銀行
在庫の確認後、ご登録のメールアドレスにお振込先のご案内をお送りいたします。
ご入金確認後、出荷いたします。
※メールが届かない場合は、ハーバルピール公式ショップからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「artmake.co.jp」を許可するように設定してください。